岡山市　K様　キッチンリフォームのお客様のご感想

アンケートの内容

• リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

  収納量が増えて大変助かっています。換気扇のそうじもしやすそうです。

• 当店を選ばれた理由をお聞かせください。

  サイトで見つけて。他の所では、価格も安かったのですが、見積りで￥10万以上高かったので。(同じ製品・内容)

• 当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

  はい【ご検討された会社の数】　２社　

• 今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

  料金・掃除のしやすさ・商品の機能や外観

• 当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

  質問に対し、しっかり答えていただきました。

• 電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

• 工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

  搬入経路が狭かったのを、注意して下さり、製品にも他の物にも傷をつけることなく無事終了しました。最後まで清掃していってくれました。

• 知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

  オススメできます。風呂場・脱衣所でしょうか…(しばらくは無いかと…)

• もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

  最終工事日の確定をいただくのに１カ月以上かかってしまいました。(2020.12.11にショールームで細かい所を決める際、同行してもらい、その場で当社にお願いしました。)もう少し早く連絡出来なかったのかと…