総社市 M様邸 エコキュート・IHリフォームのお客様のご感想
直筆のアンケート
リフォーム情報
施工日:2019年5月13日
場所:岡山県総社市
リフォーム内容:エコキュート・IH
使用したモデル:三菱エコキュートSRT-S464UA・日立3口IH HT-L8STF(S)
お客様情報
性別・年齢:男性(代)
リフォームの満足度
9.9点/10点満点中
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アンケートの内容
リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。
石油給湯器からエコキュートにしてフルオートで便利です。ガスからIHの方も沸かすのも早くなり便利になりました。
当店を選ばれた理由をお聞かせください。
値引きも他社よりも良かったですし、何より施工の岡田君に任せて大丈夫と思って決めました。
当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?
はい 【ご検討された会社の数】3社
今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください
料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・節水
当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください
当日見積は、後日電話で連絡とのことでした。
電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?
出張見積の2日後に電話で丁寧に、三菱製に値引きが他社より良かったので検討してください。とのことだったので後日決めました。
工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?
現場には父がいてくれたのですが、対応は良かったと思います。配管の手直しがあったのですが、後日ちゃんと直してくれたので良かったです。
知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?
エコキュートに知り合いがしたい人があれば喜んで紹介します。リフォームはまだ色々あります。
もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。
別にないです。手直しの0.1くらいですかね。対応してくれた岡田君が良かったです。
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