総社市 I様 エコキュート取替のお客様のご感想
直筆のアンケート
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リフォーム情報
施工日:2021年5月8日
場所:総社市
リフォーム内容:エコキュート取替
使用したモデル:三菱エコキュートSRT-C375
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お客様情報
性別・年齢:女性(50代)
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リフォームの満足度
5点/10点満点中
アンケートの内容
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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。
エコキュート三菱SRT-C375
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当店を選ばれた理由をお聞かせください。
給湯器が壊れてしまい、ネットで“即対応”との表示を見て選びました。
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当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?
いいえ【ご検討された会社の数】 社
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今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください
信頼性・対応の早さ・仕事のていねいさ
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当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください
給湯器が壊れた旨伝えると、即様子を見に来てくれたので良かったが、見積りの際、複数メーカーや機種のある給湯器の違いの説明がなく、三菱電機の2種のうちのどちらかを選ぶ選択肢しかなかった。
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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?
良かった。
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工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?
取り付けのでき上がりがキレイで良かった。ていねいに仕事をしてくれた。
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知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?
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もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。
給湯器が壊れて見積もりに来てもらって3/30発注したのが4/1で品物が届かないということで、結局取り付けが終わったのは5/6だった。連休があったとはいえ、もう少し早く交換していただけるとありがたかった。こちらの休みの土曜日に合わせて取り付けてくれたので助かった。
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お客様の満足度
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