津山市　T様　エコキュート交換のお客様

担当者よりコメント

津山市にお住まいのT様より、エコキュートの交換についてご依頼をいただきました。

「最近、お湯が出ないことがあったり、リモコンにエラー表示が出たりするので一度見に来てほしい」とのご連絡をいただき、すぐにご自宅へお伺いしました。

点検の結果、内部の基盤が故障していることが判明しました。
原因としては、やはり経年劣化によるものが大きく、お話を伺うとすでに17年もの間ご使用されていたとのことでした。

このように長期間お使いの機器の場合、仮に一部を修理しても、他の部分でまた不具合が出てしまうリスクが高くなります。
そのため今回は、修理ではなく新しい機器への交換をご提案させていただきました。

お選びいただいたのは、三菱製の大容量モデル「SRT-W466（460L）」です。
ご家族での使用にも十分な容量があり、湯切れの心配も少なく、安心してお使いいただける機種です。
商品の納期には少しお時間をいただきましたが、後日無事に取替工事を完了することができました。

T様からは
「問い合わせをしたその日にすぐ来てもらえて本当に助かりました。思っていたよりも費用が抑えられてよかったですし、担当の方もとても感じがよくて安心してお任せできました。ありがとうございました。」
という嬉しいお声をいただきました。

T様、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。