玉野市　K様　エコキュート交換のお客様

担当者よりコメント

玉野市内にお住いのK様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅で使用しているエコキュートから水漏れしているので、
修理できるか見に来てほしい、と当社の取り込みチラシをご覧いただき
ご連絡を下さいました。

早速お客様の御自宅へお伺いし原因をお調べしたところ、
エコキュート本体とヒートポンプをつなぐ配管に亀裂が入り、
そこから水漏れしていることがわかりました。

亀裂の原因は経年劣化と思われます。

修理と入替とでお見積りをさせて頂きましたが、
使用期間が15年を越えていたため今回は入替工事をさせて頂く事となりました。

入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-S375、370Lの容量の商品です。
おいだき機能や使いやすいリモコンが当社でも大変人気な商品です。

在庫もあったことから翌々日には工事を完了することが出来ました。
お客様からは
「時間がかかると思っていましたが、すぐに交換してもらえたので助かりました。
担当の方の対応も良く、安心して工事をお願いすることが出来ました。
ありがとうございます。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。