倉敷市 Ｍ様　エコキュート取替のお客様のご感想

アンケートの内容

• リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

  良くなった

• 当店を選ばれた理由をお聞かせください。

  ネット検索
  故障にすぐ対応してくれる所を数社見て決めた。

• 当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

  はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

• 今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

  料金・保証・信頼性・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・施工実績・商品の機能や外観

• 当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

  すぐに来て下さり良かった
  ネットで初めて依頼するので正直、不安もあった
  天候が悪い中、ありがとうございました

• 電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

  早かった

• 工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

  とてもよかった
  暑い中大変だったと思う

• 知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

  －

• もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

  ネット広告を細かく見たつもりでいたが、自分の思い込みもあり、保証の部分の確認不足があった点
  安心感については、これからの事だと思い減点しました