総社市　M様エコキュート設置のお客様のご感想

アンケートの内容

• リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

  良好です。操作方法も工事中に説明を受けたので、助かりました。以前より低い温度設定でも暖かいお湯です。

• 当店を選ばれた理由をお聞かせください。

  リビングの広告で知り、他社と比較し安かったので。ホームページも分かりやすかった。

• 当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

  はい【ご検討された会社の数】2社

• 今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

  料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

• 当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

  早い対応でした。以前の製品との比較も分かりやすかったです。

• 電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

  良好。

• 工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

  丁寧でした。

• 知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

  もし、きかれたらおすすめします。また、何か故障したらお願いしたいと思います。

• もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。