備前市　U様　エコキュート交換のお客様

担当者よりコメント

備前市にお住まいのU様より、エコキュートの交換をご依頼いただきました。

ご自宅のエコキュートの調子が悪く、当社のホームページをご覧になって「一度見に来てほしい」とご連絡をいただきました。
ご連絡をいただいた当日にすぐお伺いし、現地調査を行ったところ、本体とヒートポンプをつなぐ配管部分から水漏れが発生していることが判明しました。

ご使用年数もかなり経っていたため、経年劣化による破損と考えられます。
当初は修理と交換で悩まれていましたが、使用期間の長さや他の部品の劣化リスクも考慮し、今回は新しい機器への取替をご提案させていただきました。

商品の納期には多少お時間をいただきましたが、無事に交換工事を完了することができました。
U様からは「すぐに来て応急処置までしてくれて助かりました。作業もスムーズで印象が良く、ホームページの価格表示もわかりやすかったので納得してお願いできました」と嬉しいお言葉をいただきました。

この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。