担当者よりコメント

注文いただいた段階でお客様のイメージがしっかりと固まっておられましたので、細かなご提案のみさせていただきました。

トイレに関してはアラウーノをご希望されておりましたので、改めてアラウーノのご説明と、他のタンクレストイレとの比較のご説明も付け加えさせていただきました。

手洗い器の設置場所のご希望も決まっており、クロスと床の色を打ち合わせさせていただきました。

ありがとうございました。

担当者よりコメント

ウォシュレットの故障でお伺いさせていただきました。

ウォシュレットのリフォームだけでも良かったのですが、使われている便器も古く、水の使用量が13Lタイプだったこともあり、便器のリフォームも合わせて提案させていただきました。

一旦、検討されるとのことで、翌日改めてお伺いさせていただくことになりました。

やはり、節水と節電による節約効果の大きさを重視されて、便器を含めリフォームさせていただくこととなりました。

また、トイレの壁紙も長年の使用により、汚れていましたので、一緒に張替えとなりました。

ありがとうございました。

担当者よりコメント

ウォシュレット便座の水漏れによる故障で修理のご依頼でした。

今回、修理費用と新しいウォシュレットに交換した場合の金額を両方見積させていただき、せっかくなのでと新しいウォシュレットにリフォームすることになりました。

節電効果の説明なども詳しくさせていただいたので、修理よりも新しいウォシュレットへのリフォームを提案してもらえて良かった、とご満足いただいておりました。

ありがとうございました。

担当者よりコメント

明るく広いトイレをご希望されておりました。

トイレに物が多いためお困りでしたので、収納一体型トイレをご提案させていただきました。

床の張替えも同時にご依頼いただきましたので、女性が多いご家庭だと言うこともあり、床の柄は花柄をご提案させていただきました。

ありがとうございました。

担当者よりコメント

節水型トイレにリフォームしたいとのことで、今回タンクレストイレを希望されており、手洗いがタンク上にあるため、手が届きにくいので手洗いを別で設置して欲しいとのご要望でした。

せっかくなのでと壁紙と床の施工サンプルをお見せしたところ気に入っていただき一緒に張替えもご依頼いただけました。

相見積もりとなりましたが、価格と提案力で当社に決めていただきました。

ありがとうございました。

担当者よりコメント

30年以上使用されているトイレで、腰への負担を懸念されて洋式へのリフォームを決められました。

30年となると配管や部品の痛み具合も相当なものでタンク内を覗いて見るといつ水漏れしてもおかしくないような状況でした。

壁・床・天井の張替えもおこない、壁にはキッチンパネルを使用し、掃除が楽になるようにさせていただいたので大変よろこんでいただきました。

ありがとうございました。

担当者よりコメント

トイレの水漏れからトイレのリフォームとなりました。

便器からずっと水が流れるという状態で、見させていただくとオーバーフロー管が根元で折れてしまっておりました。

その内トイレを新しくしたいという希望はあったとのことで、部品修理が必要であればこの機会に新しいトイレにしようとなりました。

ウォシュレットにしたことで便座が冷たくなくてよろこんでいただきました。

ありがとうございました。

リピーターさんからご連絡頂きました。

トイレが古くなり水漏れもしだしたから交換してほしいとの事でこの際なら広くスッキリしたいと流行りのタンクレストイレにリフォームさせて頂きました。

また何かあればお兄ちゃんとこ言うなと嬉しいお言葉を頂きました。

ありがとうございます。

和式トイレから洋式トイレのリフォームです。

トイレする体勢がしんどくタイルの汚れも落ちないので改装してほしいとご連絡頂きました。

打合せをし見積りを出させて頂き工事をさせて頂きました。

出来るだけ早くと言われ無事1日で終わらす事が出来ました！

掃除もしやすく綺麗してくれてありがとうと嬉しいお言葉を頂きました。

ありがとうございます。