リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

２４年間使用の温水器は水圧が弱かった。今回エコキュートに替え風呂でのシャワーの圧が大変良くなりました。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

何時故障してもすぐエコキュートに交換できるよう業社やメーカー及び機種など決めたいところに御社のエコキュートのチラシ(4月12日)を拝見し、岡山（営）へ見積依頼。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　【ご検討された会社の数】２社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すでにリホーム会社２社に見積していたが、営業マンがあまり詳しくない感じだった。 御社の施工スタッフ後藤様はエコキュートに詳しく、工事に安心できた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

大変良かった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

（紹介について）今回チラシで初めて御社を知った。会社の概要がまだよくわからないため。でも実績によりエコキュートは紹介してもよい。

（次のリホームについて） 便器の取り替え

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

会社概要がよくわからないため。 取引が出来た客には会社のパンフレットなど頂ければ!ありがたい。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

ダイキンの新型機種ですが、以前もダイキンだったのでほぼ使い方は同じで問題ないです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

見積りでの対応が良かったこと、価格と実績から決めました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　【ご検討された会社の数】２社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

LINEでの回答が早かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

満足しています。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

誠実に対応してもらいました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介できると思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

他社ではエコキュートの入荷に１ヶ月以上と言われたが、希望メーカーのものをすぐに設置してもらい満足している。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ホームページの内容と訪問見積の際の担当者の対応が良かったため。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】３社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

エコキュートが故障して困っていたところ、すぐに来ていただき丁寧で分かりやすい説明をしていただきました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

非常に丁寧

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

礼儀正しい

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人にも紹介したいと思います。次はトイレをリォームしたいと考えています。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特になし(満足しています。)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

フルオートになったので慣れると便利だと思います。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ちらしを見て電話すると対応が早かったから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】２社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すぐ来てくれてわかりやすくて良かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題ありません。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

対応は普通に良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

早くて安いのでおすすめできます。　　　　今の所なし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

前もって準備しとくものはないと言われましたが「いらないタオルを３枚」と前もって言ってほしかったのはあります。留守の間に子供が大切なタオルを渡してしまったので…それだけが減点です。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今までと変わらない。 電気代が下がることに期待。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

料金 　　　６年保証

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】２社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・商品の機能や外観

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧でよい。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

説明もわかりやすかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

特になし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

他社では有料で最長10年保証まであり少し悩んだ。やはり保証は大事。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

フルオートは快適です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットで直に目に入り、対応が早そうだったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】－社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

信頼性・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

迅速な対応で良好でした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良好

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良好

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

リフォームヶ所は特になし。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

他のリフォーム会社と比較していないから(当社については満足しています)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

安心した

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

安い

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】２社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い（ていねい）

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

普通

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば。　　　　　　トイレ？

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

ナット、ネジが落ちていた

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足している

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネット(価格ドットコム?)

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】３社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・品質

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題無し

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

同上

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

キッチン

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

始めてのエコキュートですが使いやすい。大きい(思ったより)

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

初期対応がよい

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】４社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

やまい場所への設置でしたが、専門的にこたえて下さり分かりやすく安心

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧で分かりやすい

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

手慣れた仕事の様で頼もしい

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ぜひおすすめしたい。　　トイレ、洗面所

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

共働きなので急な工事に対応がむずかしいので、時間や日どりに幅が持てれば嬉しい

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

予想通りの商品で満足

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チラシの内容と希望商品の在庫

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】２社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・商品の機能や外観

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当日の連絡で工事内容と見積をもらってその場で決定

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特にナシ

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

特にナシ

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

特にナシ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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