リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

安心した

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

安い

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】２社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い（ていねい）

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

普通

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば。　　　　　　トイレ？

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

ナット、ネジが落ちていた

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足している

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネット(価格ドットコム?)

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】３社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・品質

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題無し

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

同上

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

キッチン

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

始めてのエコキュートですが使いやすい。大きい(思ったより)

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

初期対応がよい

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】４社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

やまい場所への設置でしたが、専門的にこたえて下さり分かりやすく安心

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧で分かりやすい

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

手慣れた仕事の様で頼もしい

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ぜひおすすめしたい。　　トイレ、洗面所

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

共働きなので急な工事に対応がむずかしいので、時間や日どりに幅が持てれば嬉しい

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

予想通りの商品で満足

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシの内容と希望商品の在庫

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】２社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

当日の連絡で工事内容と見積をもらってその場で決定

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特にナシ

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

特にナシ

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

特にナシ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

アプリで操作できる等、新しい機能が多くて使いこなせるか心配

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

電話をしたら即、見積りに来てくれ他より安価だったから。在庫があったから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】３社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・対応の早さ・その他（在庫がある）

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

即来てくれて助かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話応対は可もなく不可もない。ライン対応は早くて良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事中、水道が使えない時があったが「今から使えなくなる」と一声かけて欲しかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

食洗機・トイレ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

クレジットカード利用控がその場でもらえない点

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

ちょっと操作わかりにくいかも

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットで出てきたから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　　　【ご検討された会社の数】－社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

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ＬＩＮＥでたのんだが電話かからずさいそくした!

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

まぁよかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

普通

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

キッチン？

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

作業ユニフォームがあればいいのでは？

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適です

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

数社の広告を見比べて値段に安心したから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】１社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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見積りもしつこい勧誘もなくゆっくり他社と比べることができた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

早い対応でよかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

一生けん命にされてよかったです。礼儀正しい方でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

電気代を安くする為にエコキュートに替えたのでどれくらい電気代が下がるかたのしみです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格が安い。 実績。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　　【ご検討された会社の数】１社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・施工実績

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対応も早くわかりやすい見積料金でよかった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

まずまず

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

よかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介したけど残念ながら駄目だったみたいです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

商品の入荷待ちが1ヶ月半あった事。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

大変良かったです。後は使ってみないとわからない

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットと、見積りが良かった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　【ご検討された会社の数】４社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

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大変対応も良く良い人でした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

大変親切で良い方でした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

大変、親切でやさしいスタッフでした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

これから、友人、知人に紹介していきたいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

故障して交換したので普通に使えるだけで安心感があります

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格も安くお客様目線での対応が良かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ

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電話した当日に対応していただけてとても良かったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧な対応でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ていねいに施工して下さり話しやすかった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

価格も良く丁寧な対応でしたので何かあれば紹介したいと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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