リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

初めてのエコキュートです。
三菱のキラリユ入浴、バブルおそうじの洗浄効果に感動してます。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

家を建てた住宅リフォームに見積りを取りましたが、値段が高かった為、ネットで検索した内容からプリモ・リフォームさんを選びました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

午前中に問合せして、当日の夕方には来てくれ、対応の早さに満足してます。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

最初の電話の方は、まだ、慣れていない印象でした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

担当していただいた後藤さんは対応が早く正確で、色々お願いしても、心良く引き受けていただきました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

是非勧めたいです。
バス、キッチン お願いするかもしれません。(将来的に)

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

本年度の補助金の申請の詳細がもう少し聞きたかった。
また教えて下さい。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

お風呂のお湯が気持ち良く感じる

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシの価格表示

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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見積りがスピーディ

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

連絡が早かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧でした

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

居れば紹介したい。
お風呂

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積もりから設置までスピーディでした。
これからの発展を願っての減点でした。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

電気料金が安くなる事を期待しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

量販店に比べて価格が安く、対応が丁寧かつ迅速だった為

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・土日でも希望日に来てくれる

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問合せ～対応迄がとても早くて助かりました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

親切・丁寧

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

親切・丁寧

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

特に問題もなく、良好です

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

2023.12.17の新聞でのチラシ広告と、2024.タウンページ表紙の広告を見て、価格をホームページの掲載内容を閲覧、安さと、施工実績・連絡を頂いた地区担当者殿の感じ良さで決断しました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・施工実績

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連絡後、30分くらいのスピードで来て頂き、見積りと明解な金額説明など良好。
(又連絡後2日後の設置のスピードにも驚きました)

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

担当の後藤さんがとても良い感じで決め手の一因にもなりました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

現場環境に十分配慮してくれて、スムーズに早く完了してくれました。 又設置後の取扱い説明も良好でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば紹介できます。
次のリフォームは現在無し。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

定期的（１年１回とか）な電話での様子(調子)伺いなどあれば良いと思います。

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施工したばかりなので？

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嫁から聞いて

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・その他(そろそろ壊れるかな？)

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良いサービスだと思います

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良い

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来ます

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュートの交換でしたのでお湯も使えるようになり満足しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシが定期的に入っていた為24時間TEL対応していただけたのでお願いしました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

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対応の早さに感謝です。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

気持ちの良い対応で満足しています。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

スピーディな作業、笑顔　とても気持ちのよい対応でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい。
トイレ検討中です。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

リピート割や友人紹介制度

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

便利になった。

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価格と施エスタッフの対応

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・節水・品質・施工実績・掃除のしやすさ・商品の機能や外観

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対応が良かった事と正確な価格が分かり安心した。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

満足

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

忙しそうだったので少し話しにくかったのが残念だが、きちんと施工してもらえたので満足。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

エコキュートをおすすめしたい。
浴室。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

LANリモコンに変更したら補助金そのままのプラス1万円の価格が高いと思いました。

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フルオートにして良かったです

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価格がやすく対応がよかったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

素早い対応でよかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

特になし

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

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シャワーの湯の温度が前と同じなのに少しぬるく感じる

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新聞に入っていて目についた。
価格も他より安いと思った

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

接客対応の良さ・対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

OKです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

風呂の湯まで出なくなり、早めに工事してくれて助かりました。
スタッフさんもいい人ばかりで安心できました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめします。
トイレかな

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

本当は湯が出なくなった時点ですぐとり付けてほしかった。

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－

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価格及び補助金申請に対応している点

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はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

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料金・保証・信頼性

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題なし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

可能

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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