リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

以前より非常に快適である。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞折り込みによる。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すばやい対応で良かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

親切であった
※いきなりお湯が出なくなり、予約していた日を 色々と調節して頂き、変更してもらいました。ありがとうございました

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧であった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

したいと思います
次に風呂のリフォームをしたい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

従来品よりはコンパクト、スペース的に薄型にして良かった。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　チカラもち社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に無し

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

特に無し

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介可能
今のところ無い

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特に無い(今のところ)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュートを交換して1ヵ月ほどですが、快適に使えています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞の折り込みチラシで知り、ホームページを調べて決めました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話した当日に来ていただく事ができ施工まで非常スムーズでした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

最初にフリーダイヤルに電話した時(電波が悪く?)聞き取りづらかった。
職人さんとのやりとりはスムーズでした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

すごく感じが良かったです。親切に対応していただけて助かりました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があればおすすめしたいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今の所良いです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

値段の安さ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

営業マンではなく、実際に施工している方だったので疑問もすぐ解決してくれました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

なし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

なし

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

話にでれば紹介するかも
今の所なし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

なし

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

湯圧も強くて満足しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

前週にチラシが入っていたので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

OK

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

OK

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介したい
床がたゆんでいるのでいずれ直したい.天井も

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

商品自体はどこで購入しても違いのないメーカー品なので特に感想はありません。なのでプリモさんになったかも
(やはり購入する段階で商品は決っていた為)

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

やはり安さ(大手量販店は高い)。
次に接客での対応に安心したから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対面で話を聞けるし、現場を確認した上での見積りなので安心出来る。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

非常に良かった。安心できる口調や話し方でした。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

話し方、接っし方が柔らかいので安心出来た。
手持ちのスリッパを持ち込んでいたので感心した。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

個人的には家電製品全搬。
同時購入したＩＨです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

外観、操作性が良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

なんとなく

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ・掃除のしやすさ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来る。
トイレを考えている。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とても使い方で良いです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

工事代、処分代のコミ価格が安い料金に盛り込まれていて決めました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

出張見積り対応は、良かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話対応は良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

スタッフの施工工事は良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介しますよ。
次のリフォームはまだ未定です。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

もっと、会社名をアピールをした方がいいのでは思いました。
安い料金で対応の早さで工事設置していただいてありがとうございます。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

問題なく使用でき満足しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

WEBサイト、価格、支払い方法の種類が多い、迅速な対応

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・施工実績・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

在庫を把握され、すぐにお見積りしていただいた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

スムーズに対応していただきました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

事前に流れを伺っていたので、お任せしました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

外まわり

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

また何かございましたらよろしくお願いいたします。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足してます。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

妹の紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

現地調査対応、見積金額にも満足してます。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

担当者からの電話連絡が早くて良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ていねいな工事で早く取替できて良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます。
IH交換(今後故障した時)

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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