リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

使いやすい

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他店と比較して安かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

早急な対応で良かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題なし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ていねいに施工して下さり話しやすかった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

なし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積り書が遅かった

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とても快適です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

エコキュートがこわれたかも、というときにタイミングよくポストにチラシが入っていたから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　　【ご検討された会社の数】　－社

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すぐに来てくれたので助かりました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とてもていねいでよかったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

しっかり説明して下さり、わかりやすかったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今の所不備はありません。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

良かったです

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

すぐ来てもらいました。早かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題ありません。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

次のリフォームは未定です。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

商品が届くまで半年かかりました。(エコキュート)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞折込広告を見て他社より安かったため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

依頼してから少々時間がかかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題なし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

問題なし

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来ます

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特になし

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

コロナの影響でエコキュート ミツビシSRT-S465Aが欠品だった。残念

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ちらし

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

丁寧な対応で好感が持てた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ふろの内装

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

コロナ感染時期だったので仕方ないが、納期と工事に1週間かかった。

しかし、他業者よりずっと早い対応だった。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

以前のメーカーと同じなので満足しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットの口コミなど見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応の早さがとても良いです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

手際よく施工していただきました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめたいと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

新しい機種なので性能が上がっている。電気代がどれくらい下るかたのしみです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

工事費込みでの価格の安さ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・土日でも希望日に来てくれる・その他（納期）

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

わざわざ来てもらって確認してもらえて安心できます

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話対応はとてもていねいで良いです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

工事は短時間で終り、とても対応・手際がよいです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

価格の安さなど十分おすすめできます。

外壁のぬりかえをいつかしたいと思っている

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適に使用しています（エコキュート）

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ホームページを見て信頼できそうだったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・施工実績・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

早い対応で手際よく見積り必要項目をチェックしてもらえた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

コロナの諸事情で商品入荷が大幅に遅れる説明がやや不充分だったが

その後は誠意ある対応だった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

マナーも良く大変スムーズに進めてもらえた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

相談を受けたらすすめたい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

顧客の立場で必要なら機種変更等も含め提案しながら解決策を導くことも必要？

（今回のケースは特殊事情により入荷が大幅に遅れる場合の対応）

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格の安さ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

責任者（担当）以外は普通

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ＩＨ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

領収書を送って頂く約束をしたのに守られなかった

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

大変満足しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

相見積の結果

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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とても助かりました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても丁寧でした良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とてもてぎわがよかったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

検討します

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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