担当者よりコメント

備前市内にお住いのW様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。
一軒家のご自宅で使用している370Lタイプのエコキュートが
湯量不足のエラーコードや異音がするので見に来てほしい、と
当社のホームページよりお問い合わせいただきました。

すぐにご自宅へお伺いし現地調査を行いました。
既存の配管や電源の状態は良かったのですが、機種自体が経年劣化による
故障が見られたため新しい機種、SRT-S375Uに交換することとなりました。

既存のエコキュートを撤去し、慎重に新機種を設置、
配管の一部は劣化が見られたため、一部を耐久性の高い配管へ交換し工事完了です。

SRT-S375Uの特徴として追いだきや自動お湯張り、操作しやすいリモコンが
大変人気の機種となります。
最後操作説明・動作確認を行いました。

お客様からは「音が大変静かになりびっくりしました。
リモコンが操作しやすく助かります。
担当の方々も大変ご丁寧に対応していただき感謝です。ありがとうございます。」

と言っていただけました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

津山市内にお住いのF様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご自宅で15年ほど使用しているエコキュートの調子が悪く、
お湯の温度が安定しない、異音がするので見にきてほしいと当社の
ホームページよりご依頼を頂きました。

すぐにご自宅へお伺いし既存のエコキュートをお調べしたところ、
屋外に15年設置してあることもあり経年劣化による故障が原因ということが
わかりました。

使用年数も長いことからこの機会に新しいものへ交換したいとのことで、
最新機種のSRT-S466Uと交換させていただくこととなりました。
また5人家族とのことで既存の370Lタイプでは容量不足を感じているとお伺いし、
今回SRT-S466U、460Lタイプへの変更をご提案させて頂きました。

工事の内容としては既存の貯水ユニットとヒートポンプを撤去し
新機種の設置スペースを確保、最新の注意を払いながら無事設置完了しました。

お客様からは「お湯切れの心配もなくなり安心して入浴できます、
自動お湯張りのスピードが早くて驚きました。
皆さん丁寧に対応してくださり、大変満足です。
ありがとうございました。」

と言っていただけました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市北区にお住いのY様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご自宅のエコキュートから異音がしてお湯の温度が安定しないので
見に来てほしい、と当社の方へご連絡を下さいました。

早速ご自宅へお伺いし現地調査を行いました。
既存のエコキュート使用年数は15年、
タンク内部の部品の劣化やヒートポンプの故障が見られました。

三菱の特有のキラリユキープやバブルおそうじ機能を兼ねそろえ、
狭い通路にも配置できるSRT-S376UZをご提案させて頂きました。

既存機器の撤去、新機器の設置までおよそ半日ほどお時間を頂きました。
Y様からは
「お湯の温度も安定し、清潔機能が増えたのが嬉しい、
現地調査もその日に来てくれて、交換までがとてもスムーズで助かりました。
この度はありがとうございました。」

と大変お喜び頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

玉野市内にお住いのB様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご自宅でご使用されいているエコキュートのリモコンに
エラーコードが表示されいてるので見に来てほしい、とのことでした。
早速ご自宅へお伺いさせて頂きました。

エラーコードの原因は内部の基盤の故障がということが
わかりました。
エコキュートの寿命はおおよそ10～15年前後と言われています。

B様宅のエコキュートは18年目ということでしたので
経年劣化による故障と思われます。
ほかにも内部の配管の劣化もかなり進んでいる状態でしたので
本体の交換工事をさせていただくこととなりました。

交換に使用した商品はダイキンのEQX46XFVです。
在庫も当社にあったことから翌々日には工事を行うことが出来ました。

施工時間は9：00～15：00でした。

「問い合わせたらその日にすぐ来てくれました。
故障してしまうとお風呂も入れないので不安でしたが
工事日も思っていたより早くできてよかったです。
連絡から施工まで迅速でたすかりました。
ありがとうございました。」

と言っていただけました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

倉敷市にお住いのO様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。
ご自宅のエコキュートの調子が悪く、異音がするため見に来てほしいとのことでした。

早速ご自宅へお伺いし、原因をお調べしたところ
内部の部品の劣化がかなり進んでいる状態で一部腐敗していました。
そこから異音が生じていることがわかりました。

使用期間は14年ほどとのことでしたのでこの機会に新しいものへ
交換したい、とのご要望で交換工事をさせていただくこととなりました。

新しく交換に使用させていただく機種は三菱のSRT-S466です。
キラリユキープやバブルおそうじなどお手入れが簡単で
お客様からも大変ご好評をいただいている機種となります。

在庫もあったことから翌々日には施工工事をおこなうことができました。
施工時間は3時間ほどです。

「見積に来てくれるのも早く、故障して止まってしまうと困るので
迅速な対応で助かりました。工事も丁寧で好印象でした。
ありがとうございました。」

と言っていただけました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

倉敷市にお住いのO様よりエコキュート交換のご依頼をいただきました。

ご自宅のエコキュートに不具合が起きているとのことで
当社のホームページよりご連絡を頂きました。
ご連絡を頂いた際、すでに故障しているようで
お湯になかなかないので早めにきてほしいとのご要望でした。

ご連絡をいただいた当日すぐにご自宅へお伺いし
問題のエコキュートを拝見したところ、おそらく内部の基盤の故障が原因で
お湯が沸かなくなっているようでした。
また内部の配管の劣化も随分とすすんでおり、
いつ亀裂が入り水漏れしてもおかしくない状態でした。

当社に在庫もあったことから翌日すぐに取替工事を行うこととなりました。
新しく入替にお選びいただいたのはダイキンのEQX37XFVです。
こちらの商品の特徴は、お手入れが楽になる自動ふろ配管洗浄や
追いだき機能が搭載されていることです。

当社に在庫もあったため翌日すぐに工事を行うことが出来ました。
O様からは
「お湯がなかなか沸かず困っていたのですぐに取り換えてくれて
大変助かりました。見積もりも施工も思っていたより早くてよかったです。
ありがとうございました。」

とお喜びの声を頂きました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

瀬戸内市にお住まいのO様より当社のホームページを通じ、電気温水器からエコキュートへの交換したいとのお問い合わせをいただきました。
ご自宅の電気温水器にエラーコードが頻繁に表示され、調子が悪いため、この機会にエコキュートへ交換を検討されており、まずはお見積りをご希望とのことで、早速ご自宅へお伺いしました。

使用期間は約17年とのことで、調査した結果、故障の原因は基盤の劣化と考えられます。屋外設置の電気温水器は雨風の影響を受けやすく、経年劣化が進むと故障が避けられないケースが多く、O様のご自宅の機器もその典型的な例でした。修理が難しいため、新たにエコキュートへの交換をご提案し、ご決定いただきました。

今回お選びいただいたのは、三菱のSRT-S376U。フルオートのW追いだき機能や、配管を自動で洗浄するバブルおそうじ機能が特長で、多くのお客様に人気の機種です。幸い当社に在庫があり、翌々日には交換工事を実施。工事は午前9時から12時までの約3時間で無事に完了しました。

O様からは、「お見積りのご訪問が早く、その後のスケジュール調整や連絡も他社より迅速で助かりました。早めに交換できて本当にありがたかったです。」と大変喜んでいただきました。

当社ではこれからも迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。

担当者よりコメント

玉野市にお住いのE様よりエコキュート交換のご依頼をいただきました。

自宅のエコキュートから水漏れしているようなので見に来てほしい、と
当社の折り込みチラシをご覧いただきご連絡くださいました。

早速ご自宅へお伺いしたところ、ヒートポンプと本体をつなぐ配管に
亀裂がはいってしまい、そこから水漏れしている状況でした。
使用期間も15年ほど経っているとのことで原因は経年劣化が考えられます。

お客様から新しいものと入れ替えたいとご要望がありましたので
既存のエコキュートを撤去し新しいものを設置させていただくことなりました。

新しく設置させていただくエコキュートは三菱のSRT-S376UZです。
薄型エコキュートで設置場所を問わず、狭い通路にも設置できるタイプのエコキュートです。
当社に在庫もありましたので翌日早速工事を行いました。
工事時間はおよそ3時間ほどでした。

E様からは
「対応が非常に迅速でてきぱきとされて気持ちがよかったです。
職人さんの対応も素晴らしかったです。
水漏れしているのになかなか気づくことが出来ず今後は定期的に見に来てほしい。」

とのことでした。
なにかあればいつでもご連絡ください。

この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市中区にお住まいのI様より、電気温水器からエコキュートへの交換をご希望され、当社のホームページを通じてご依頼のご連絡をいただきました。

電気温水器の調子が悪く、故障の不安もあるため、この機会に省エネ性能の高いエコキュートに替えたいというご要望をいただき、連絡を受けた当日にお見積もりのためにお伺いさせていただきました。

点検の結果、内部の基盤がかなり経年劣化しており、いつ故障してもおかしくない状態であることが判明しました。

I様からは予算内であれば機種には特にこだわりはなく、当社おすすめの製品を提案してほしいとのことでしたので、追いだき機能や使いやすいリモコンが付いた、当社でも人気の高い三菱の「SRT-S466」をご紹介いたしました。

幸い在庫がありましたので、翌々日には迅速に工事を実施することができ、I様には大変ご満足いただくことができました。

I様からは「お見積もりから工事まで非常にスムーズで、予想以上に早く新しいエコキュートに交換できて本当に助かりました。故障の不安を抱えながら使うのはとても心配でしたので、とても安心しました。ありがとうございました。」という温かいお言葉を頂戴しました。

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

担当者よりコメント

倉敷市にお住いのI様よりエコキュートのご依頼をいただきました。
ご自宅のエコキュートを長年使用しておりそろそろ交換時だと思うので
一度見積をしてほしい、とのことでした。

早速ご自宅へお伺いさせて頂きお見積もりを行いました。
お客様のご要望としては使いやすい機種がよい、とのことでしたので
リモコン操作が簡単で追いだき機能が喜ばれる、
当社での人気の高い三菱のエコキュート、
品番はSRT-S376をご提案させていただきました。

工事日もお客様のご要望通り行うことができ大変お喜び頂きました。
I様からは
「リモコンの画面も見やすく無駄な機能が少なく使いやすいです。
予算内にもしっかりおさめていただいたので助かりました。
ありがとうございました。」
と言っていただけました。

この度はご依頼ありがとうございました。