担当者よりコメント

岡山市中区にお住いのY様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅でご使用中のエコキュートから水漏れしているので来てほしい、と
当社のホームページをご覧いただきご連絡を下さいました。
すぐにお伺いしたところ、エコキュートとヒートポンプをつなぐ配管から
水漏れしていることがわかりました。

使用期間は18年ほどで原因は経年劣化と思われます。
修理と交換とで悩まれていましたが、今後ほかの箇所が故障する可能性も考慮し、
今回は取替工事をさせて頂く事となりました。

新しく入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-S375、370Lのタイプです。
おいだき機能や使いやすいリモコンが好評で、
当社でもおすすめの商品になります。

丁度当社に在庫がございましたので、翌日直ぐに取替工事を行うことが出来ました。

「困っていたのですぐに取りかえてもらえて助かりました。
担当の方の対応もすごく良かったです。
また何かあればぜひお願いしたいです。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市北区にお住いのY様からエコキュート交換のご依頼を頂きました。

自宅でご使用中のエコキュートの調子が悪いので
見に来てほしい、とご連絡を下さいました。

早速ご自宅へお伺いしエコキュートをお調べしたところ、
内部の基盤が故障し、エラーコードが頻繁に表示されている状態でした。
基盤の故障の原因は経年劣化によるものと思われます。

使用期間が15年ほどとのことでしたので、
取替工事をさせていただくこととなりました。
新しく入替にお選びいただいたのはPanasonicのHE-NS37KQS、
370Lタイプの商品です。

入替工事にかかったお時間は3時間程でした。

「インターネットで検索し、こちらにご連絡させて頂きました。
日頃不規則に仕事をしているので、
LINEでやり取りできるのはとても助かりました。
皆さん親切に対応して下さいました。ありがとうございました。」

と喜んで頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市中区にお住いのI様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅のエコキュートが老朽化しているので
見積もりをしてほしい、と当社のホームページよりご依頼を頂きました。

早速ご自宅へお伺いいたしたところ、
既存のエコキュートは問題なく動いています、とのことでしたが…
本体内部の調査を行ったところ配管等の部品が劣化が進んでいる状態でした。
配管の劣化が進行すると配管に亀裂が入り、水漏れなどの不具合の原因になります。

早い段階でご相談いただき良かったです。

入替にお選びいただいたのは三菱の薄型エコキュート、
SRT-W435Zです。
狭い通路にも設置しやすくフルオートW追いだき機能が人気の商品になります。

入替には3時間程お時間を頂き無事施工することが出来ました。

「知人がエコキュートが故障して困っているのを教えて頂き、
その知人からプリモさんを教えて頂き、
我が家も長期で使用していたのでご連絡しました。
対応もよく、親身になってくださり安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

備前市にお住いのU様よりエコキュート交換のご依頼をいただきました。

御自宅のエコキュートの調子が悪いので見に来てほしい、と
当社のホームページよりご連絡を頂きました。
すぐにお伺いし既存のエコキュートをお調べしたところ、
本体とヒートポンプをつなぐ配管から水漏れしていることがわかりました。

使用年数もかなり長いことから、経年劣化による破損と思われます。
修理と悩んでおられる、とのことでしたが使用年数も長く、
せっかく修理しても他の箇所が故障する可能性も高いため
取替工事をさせて頂く事となりました。

納期に少しお時間を頂きましたが、無事取替を行うことが出来ました。
「連絡してその日に来てくれ、応急処置をしてくれたので助かりました。
作業はテキパキされていて好印象でした。
ホームページの価格表示がわかりやすく、納得のいく価格で
満足いく工事ができました。ありがとうございました。」

とお喜びいただけました。この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

瀬戸内市にお住いのT様よりエコキュート交換のご依頼をいただきました。

御自宅のエコキュートが老朽化し、取替をしたいので見積もりをしてほしい、と
当社のホームページよりご連絡を下さいました。

御自宅へお伺いし既存のエコキュートをお調べしたところ、
正常に作動しているものの、わずかに配管に亀裂が入り水が漏れている状態でした。
早目にご連絡いただけて良かったです。

入替に新たにお選びいただいたのは三菱のフルオートタイプ、
370LのSR-ST375です。
使いやすいリモコンやおいだき機能が喜ばれている、
当社でも大変人気の機種になります。
丁度在庫がございましたので週末には取替工事を行うことが出来ました。

「連絡してすぐに折返しがありました。
仕事中出れない時はショートメールを残してくださったり、
お気遣いが素晴らしかったです。
工事もテキパキさており、思ったより早く終わりました。
ありがとうございました。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市南区にお住いのI様よりエコキュートのご依頼をいただきました。
御自宅のエコキュートからエラーコードが出ており、
お湯が出ないことがある、とのことでした。

すぐにお伺いし原因をお調べしたところ、
内部の基盤の故障という事がわかりました。
長期にわたってご使用されていたので、経年劣化が原因と思われます。

使用年数長いことから新しいエコキュートに
交換させて頂く事となりました。
新しく入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-S375です。

入替にはおよそ3時間ほどお時間をいただきました。
無事に新しいものに交換してもらえて安心です、
連絡も迅速で信頼できます、ありがとうございました。

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

瀬戸内市内にお住いのG様よりエコキュート交換のご依頼をいただきました。

御自宅で使用しているエコキュートから
水漏れしているので来てほしい、と当社のホームページよりご連絡を
下さいました。

すぐにお伺いしたところ、内部の配管に亀裂が入り、
そこから水漏れしている状態でした。
15年ほど利用している、とのことで
原因は経年劣化と思われます。

使用期間も長いことからこの機会に
取替工事をさせて頂く事となりました。
新しく入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-S375、370Lの容量のものです。

納期もスムーズに進み無事取替工事を終えることが出来ました。
何かあればいつでもご連絡下さいね。

担当者よりコメント

倉敷市にお住いのH様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅で使用中のエコキュートから水漏れしているので、
来てほしい、当社のホームページよりご連絡を下さいました。
すぐにお伺いしたところ内部の部品の劣化や、
配管の劣化が進み、そこから水が漏れてしまっている状態でした。

使用年数も長いことから新しい商品、三菱のSRT-W465に
取替工事をさせて頂く事となりました。

納期に少しお時間を頂きましたが、
無事交換することが出来ました。

「ホームページから依頼するのは初めてで、
少し不安がありましたが、大変信頼できる会社でした。
平日は仕事をしているので、ラインでやり取りできるのが大変助かりました。
またなにかあればよろしくお願いいたします。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

倉敷市にお住いのY様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅のエコキュートから水漏れしているので
来てほしい、と当社のホームページからご連絡を下さいました。
すぐにお伺いしたところ、ヒートポンプと本体の接続部分の配管に
亀裂が入り、そこから水漏れをしている状態でした。

応急処置をしたのち、今後についてお話をさせて頂きました。
Y様は修理か交換か悩んでいる、とのことでした。
使用年数は16年、エコキュートの寿命は15~20年と言われています。

修理の方が価格は抑えることが出来ますが、デメリットとしては
使用年数が長いのでせっかく修理しても他の箇所が故障してしまう可能性が高いという事です。
交換は価格は修理よりは上がってしまいますが、交換してしまえば
しばらくはまたご安心してご使用していただくことが出来ます。

以上の事を踏まえて今回はエコキュート本体の交換工事を
させて頂く事となりました。
新しく入替に使用したのはダイキン工業の商品です。

取替作業は3時間程でした。

「価格としては修理が好ましかったのですが、先のことを考えると
交換した方が良いと思ったのでお願いしました。
どちらのメリットもデメリットもしっかりと伝えてくれたので、
しっかりと自分たちで検討出来ました。
ホームページの内容がわかりやすかったのも決め手です。
ありがとうございました。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

玉野市にお住いのO様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。
御自宅で使用しているエコキュートの調子が悪いので見に来てほしい、と
当社のホームページをご覧いただきご連絡下さいました。

早速ご自宅へお伺いしたところ、内部の基盤の劣化がすすみ
うまく作動していない状態でした。
基盤の故障のほとんどは経年劣化が原因です。
O様宅も15年以上使用していた、とのことでしたので
経年劣化が原因と思われます。

このような場合は、修理しても他の箇所がすぐ故障してしまう可能性もあるため、
取替をおすすめしております。

O様宅でも新しいエコキュートと取替工事をさせて頂く事となりました。
新しく入替に使用た商品は三菱のSRT-W465、460Lタイプの商品です。
商品の納期に少しお時間を頂きましたが、無事工事を行うことが出来ました。

「以前からそろそろかな、とインターネットで検索していました。
ホームページの価格設定がわかりやすく、比較的安かったので連絡しました。
対応が素晴らしく、お願いして良かったです。
またなにかあればよろしくお願いいたします。」

と大変喜んで頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。