リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

スマホで操作できる様になりすごく便利です
お湯の出の方がすごく良くなりました

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

インターネットで連絡をとり、見積り時の対応が良かったのでお願いしました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

見積りに来ていただいた方がとても感じが良くすばやく対応してくれました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

すばやい対応で良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

施工の方もとても感じが良くていねいにしていただきました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめします

おふろです

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にないです

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

IoTで接続でき快適な生活に貢献しています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

金額やこちらからの要望にもていねいに応えてくれる

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・品質

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その場で見積りを提出していただき満足です

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

決定までに何度か質問をしましたがいつもていねいでした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

心配もなくお任せできました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できます。

次は蓄電池を検討予定です。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

満点です。
ただ今後の対応(不良時等)によります。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

第一希望の製品がなかったのは残念
(広告には記載されてたのに)

給湯温度、実質１パターンのみが不便を感じるくらい

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価格の安さ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ

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良かったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ＬＩＮＥの返答が遅く感じた

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

大変良かったと思います

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

周りに同じような人がいれば紹介できそう

リフォームは今の所は無い

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今のところは問題なく使用できている

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価格と対応

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

説明もあり分かりやすかった

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よかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

・紹介している

・洗面台

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今のところ問題無しで使用しながらマスターしていけたらと思います

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価格

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はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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ご対応も早く満足でした

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良い

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介できます

キッチン…等々

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

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友人

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今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

－

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とても使いやすい

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広告をみた

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今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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特になし

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧だった

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特になし

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

新しい機能があって良い

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希望の商品の在庫があったから

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料金・保証・商品の機能や外観

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見積り依頼後５日経っても連絡がなく、再度連絡するまで放置されていて残念

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

連絡が遅く不安だった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

特に問題なし

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば紹介する

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

定期点検があれば安心

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使いやすくて良いです

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ホームページで信頼感があり、見つもり時の後藤さんの対応が良かったです

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質

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エコキュート設置について詳しく説明もあり、料金説明も分かりやすかったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧な対応であり良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

アンケートを書くと施工６年保証ですが１０年保証にしてほしいです(他社は商品・施工ともに１０年保証）

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

旧の商品より機能が多いが使用には満足している

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新聞のチラシ広告をみて！

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

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今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・品質

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夜、暗くなっての来宅だったが満足の対応だった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

対応は良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

日中暑い中で汗を流しながらも工事に集中
てきぱきと仕事をされており感謝します

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人、友人に紹介できる会社です。

次回リフォーム時には見積りなどを申し込みます。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

短期間(下見から施行まで)だったために説明が省略されたが結果は良好だった。
定期的な点検フォローがあると好感度があがると思う