リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

前よりお湯のわきが早い
温度も良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

入浴剤が入れることが出来る

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良い

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい
トイレ　キッチン

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

点検

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだ初日だけど良い感じ

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

365日24時間受け付けとの事で。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話をしたその日に来てもらえて　すぐ見積りをしてもらえたので良かったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです。
見積りに来てもらった時　不安に思った事とか質問に答えてもらえて良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積りしてもらってから工事の日程の電話迄が時間が空き 契約書も無いままだったので少し不安でした

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

MITSUBISHI SRT-S376 (エコキュート)を設置して頂きましたが、 非常に快適に使用出来ています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ウェブページを拝見させて頂き、評価が良かったので ご依頼いたしました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

〃　非常に良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

元日からご対応して頂き、感謝致します。
設置もご説明も丁寧で、ご依頼させて頂いて良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があればおすすめしたいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

満点です。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

最新のエコキュートの為、満足している

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価格とサービスのバランスが良いと判断したので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・品質・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

素早く、丁寧に対応して頂きました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特になし

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ありがとうございました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できると思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

エコキュートの取り扱い(在庫)が少ない。
できれば複数の中から選びたかった
ネットの広告は常に最新がよいです
(他の業者は広告の話をしてもどの商品もなく、結局高いものしかなかった)

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

旧電気温水器からの更新ですが、お湯張りが早く、シャワーも圧力が高くなって快適になりました。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットで希望商品及び会社情報を検索し、価格と信頼の両面から検討して貴社にお願いしました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・対応の早さ

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年末になって温水器が壊れたため、急いで見積りをお願いしたのですが、早急に対応頂きました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

見積りから施工まで短時間でしたが、適宜連絡頂きました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

撤去から据え付け、試運転調整まで拝見しましたが、スムーズかつ丁寧に施工されていました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

今回はエコキュートだけでしたので、これに限って言えばお勧めできると思います。
なお、壊れないとなかなかリフォームを思い立たないのですが、次回は浴室全体かと思っています。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

本社のある姫路に比べ、工事価格、保証費とも岡山地域は少し割高のようなことと、ネットチラシにおいて 補助金に関する内容の疑問から減点させて頂きました。なお、ネット・メール等で見積りができればと思います。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

良い買い物ができました

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

グレードの良い商品が他店より安く買えたため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・その他(電気代)

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

手際が良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

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もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュートからエコキュート同メーカーで良好

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新聞広告、料金

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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出張見積が2日ほど遅れたが、その場で見積、対応も良かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

朝からの施工でしたが、休憩なしだったのか早く完了した。
作業が早い。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめしても良い。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

注文から施工まで忙がしかったのか、長くかったのが残念。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

分かりやすく、使いやすいです。
これまで使っていた同じメーカーですので。

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対応スピード、後藤さんの人柄

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

接客対応の良さ・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

安心感ありました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧で良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できます。
トイレ、リビング、子供部屋

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

基本的な機能が付いており、特に問題なく使用できそうです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

スタッフの人柄、価格、10年延長保証

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ

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他社より対応が遅かったのでやめようかと思ったが、価格差が大きく、人柄が良かったので決めた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

納期の連絡が遅かった。
その後の連絡はこまめにあり安心できた。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

作業が迅速で、清潔感もあり、対応も良かった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできる。
エアコン。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積りに来られるまでの日数や、工事までの期間が他社より長く、故障時の対応が遅くなるのではと心配がある。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今日、据えてもらったばかりでよくわかりません

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

見積り結果です

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったと思います

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

今日工事が終わったばかりでわかりません

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

全てにおいて満点ということはないと思います
（１０人１０色です）