リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

１２年使用したエコキュートの取替えです。快適です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ホームページを見て、検討に入りました。
価格と職人さんとの電話対応で依頼することにしました。
LINEでの質問に即対応もよかったです。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ＬＩＮＥで夜８時前の質問にも、即対応してくださり驚きました。
職人さんの電話対応は、経験にもとづき適切な内容で満足しています。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ていねいで色々と気配りがあったと思います。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

リフォームを考えている知人は紹介したいと思います。
現時点ではリフォームの予定等はありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

前からチランを見て気になっていた所、エコキュートの調子が悪くなったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

良かったです

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適に使用できています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

値段が安かったから。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　５社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応が早く、良かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧で良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧に説明してくれて良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめしたいです。
今すぐにリフォームは考えていない。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特になし

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今のところ快適です

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

知人の紹介

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・土日でも希望日に来てくれる

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

◎

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

◎

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

◎目立たないヘコみについても説明していただきました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

ビルトインIHクッキングヒーターおよび食洗機、レンジフード等

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

お世話になりました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

貯湯ユニットがコンパクトですっきりした。
浴槽のお湯張り時間もスムーズに入った。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞の折込チラシを見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・品質

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話で依頼をしてからの対応が、敏速で感心した。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

－

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

スタッフの対応は、親切で好感を持てた。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば紹介もしたい。
次のリフォームは今のところないです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

減点理由はないが、全て満点ではちょっと甘いかなと思ったから。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

安心のメーカーにして頂き、快適です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ご対応(接客・説明)の良さ、価格、ご対応の早さ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

分かりやすくベテランの方に来て頂いたので安心でした。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

ご対応が早く感じも良く、安心してお電話でもお話させて頂けました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とにかくご丁寧でスピーディ、手際の良さ、ご対応も良く安心でした。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

オススメできます。
リフォームは…強いて挙げるなら造園、草木、外構

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

ありがとうございました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

これからなので、まだ何んとも言えません

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

広告を見て

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

見積りの段階で、こまかくおしえていただき信頼出来ると思いました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

1つ1つ丁寧におしえていただきよかった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

友人にもすすめたいと思います。
次は庭をしたいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

新しい設備になり、安心して使用できるようになりました。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

施工実績が多く、金額面も安価だったこととＨＰのアンケートの内容が良かったため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・施工実績

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細かなところまで親切ていねいにみていただき良かったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題なく、良い印象を受けました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

テキパキと仕事をされ、技術的にも安心しておまかせでき良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があればおすすめします。
今のところありません。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にありません。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

電気代・水道代の節約になったと思います。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞の折込みちらし

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良い

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます。
今のところリフォームするとこはないです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

とても満足してます。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

価格が安いから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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その場で見積り出していただいてよかったです。
ゆっくり考えて下さいと言ってもらえてよかったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

話しやすくてよかったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とても『ハキハキ』話をしてくださってよかったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめしたいです。また機会があれば頼みたいです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

アンケートをラインかメールでできたらいいなぁーと思いました。