リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

ふろ配管の自動洗浄が気にいっています

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

実績と価格に注目しました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

客優先の態度、名刺の自己アピールが親しみを持ちました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

不満やストレスはありませんでした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

こちらの質問にていねいに対応していただき、仕事もてきぱきしていただきました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

食洗機、トイレが故障したら交換になるでしょう

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

クレカ払いがあればうれしい

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快適に使用しております

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娘宅の温水器交換時の対応が良かったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ・施工実績

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ナシ

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話対応
良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

特にナシ

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめします

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

ナシ

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

音が静かでシャワーの出かたもよい

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スタッフの方々の対応が良かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・節水・品質・施工実績・商品の機能や外観

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気持ち良い、わかりやすく、気に入りました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

大変良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

一生けんめいやっていただいた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

聞かれたら是非すすめたい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

ウルブロＺのサイズが合わず残念！

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

－

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

－

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

メールを送付しましたが返事がなかなかなく、こちらから電話しました

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

ていねいに対応してくれてよかったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

今回の工事でキッチンの水の出が悪くなりました。
工事の日の夕方に電話をしたのですが対応が翌々日になり困ったため

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まだ間がないのでわからない

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ネット検索で一番安かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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良かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

〃

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

〃

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめる相手がいない

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

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電気温水器からエコキュートになり電気代も安くなりました。

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HPを見て対応が良かったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても良かった
不備の際もすぐ対応してくれました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

色々と説明して下さり分かりやすかった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできる

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

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満足です

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ネットで見た

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

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満足です

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

家の蓄電池

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にない

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問題なく稼動している

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新聞広告により

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はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・施工実績・掃除のしやすさ

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対応が早く、丁寧に見積りいただいた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

名前も告げられ責任のある対応と感じた。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

詳細は説明をいただいた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

食洗器・IHヒーター、洗面台

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

ショールーム等がない為

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高圧はよかった(風呂シャワー)

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価格がお得だったので

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料金・保証・品質・施工実績

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迅速な対応でよかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

問題ありません

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

問題はありませんでした

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめします

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積書の詳細がない(他社はあったが)が、特に問題はないが…

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メーカーも同じでリモコン等の使い方、勝手も同様で相変らず

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広告を見て価値が安かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

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料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・施工実績・商品の機能や外観

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当日対応で見積りも即で良かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

普通

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

段取り良くスムースに施工してもらえた
スタッフはテキパキしていて対応も良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば…

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メーカーに発注してから施工まで2週間位あった。
その間、いつ頃商品が届くのか施工がいつ頃になるとの連絡があればもっと良かった