リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

エコキュート コロナから三菱への交換だったが慣れていることもあるのかもしれないが、 コロナの方のリモコンの方が使いやすい

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

スマホでエコキュート交換で調べて上位数社の中で、一番安かったので間合せをしたところ対応も早かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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問合せをした翌日に見積りに来てくれて対応が早くてよかった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

特に問題はなかった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

施行予定日の天気予報が、悪天候だったため、前日に予定変更となったが、翌日には作業に来てもらえて早くフロに入れて助かった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

御社の良い悪いではなく、高額な商品は人にすすめたりしない。
外構(フェンス)

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

複数メーカーの特長や、価格が一覧できるような、資料のようなものがあればメーカーを選ぶ際、検討しやすいと思う

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだ慣れません

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安くて対応が速かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・節水

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

きれいにしてもらえました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介しますよ。
窓

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

何の不具合もなくお湯が使えていて大変満足しています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

インターネットでいろんな会社を見ていましたが、一番価額も口コミも信用できると感じたため。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・施工実績

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こちらの希望の時間に合わせていただき、インターネットで見たものよりうちに合ったものを紹介していただき しつこい歓誘は一切なく、明るく笑顔の接客でとてもよかったです。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

何度かつながらないこともありましたが不満に思うほどではないです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

こちらが都合でお待たせしてしまいすいませんでした。
イライラした様子もなく対応していただき、工事もとてもきれいなお仕事でした。
最初の方が来てくれたのも安心感がありました。
もう一人の方も感じがよかったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

同じくらいに家を建てた友人が多いので迷っていたらぜひ紹介したいと思います。
流しの下からびみょうに音がするのでまたお願いするかと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

どんなリフォーム又は工事ができるのか、ざっとでいいので金額と日数をのせてもらえたら参考になります。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだわかりませんが良く仕上がっています

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チラシを見て電話しました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

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早く対応してくれました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

早く対応してくださいました

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良好でした

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

今はありませんが数年後にエアコン工事

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

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使いやすく快適

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インターネットで検索して評価が高かったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・品質・施工実績

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わかりやすかった。
おすすめの商品を紹介してもらったが、在庫がなく、すぐ似たような商品を探してくれた。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても感じ良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

丁寧でわかりやすく感じがとてもよかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい。
今のところリフォームはないが、あればその時はお願いしたいと思う

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

節電を期待しているのでまだよくわかりませんが、パネル等も大変見やすく分かりやすいです

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連絡をしてからの対応の早さ(連絡当日に見積り)と見積りに来られた時の細かな調査で 工事に安心感がありましたので、他社の見積りはお断りしました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・品質
・その他(国の補助金があったので交換することにしました)

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エコキュートの交換については３社程度の相見積もりをするつもりでしたが、とても念入りに見積り調査をして下さりていねいな対応でしたので御社一社の見積りだけで決めさせて頂くくらい安心感がありました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても感じの良い対応でしたし、対応も早かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

設置後の説明も良く、疑問に思ったことも何んでもお聞きして解決することが出来ました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

検討されている方がいたら是非おすすめします

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

カード払いがあれば助かるなと思いました

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大変快適に使っている

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

チラシを見て見積もりしてもらいその時の対応と価格に満足したため

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・施工実績

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他社は見積もりに２週間ほどかかったが、すぐにその場で出してくれたので良かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話で見積もりをお願いしたら担当者から電話させるとの事ですぐに折り返しかと思ったら受付は昼→夕方にかかってきた

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

てきぱき仕事をされていて終ったあともきれいに掃除してくれた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

是非紹介したい
お風呂リフォームを考えている(今回の対応が良かったので)

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

見積もりの電話は「何時頃」とか「今日中に」とか「忙しいと夕方になる」とか言って欲しい

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使い方が楽になった

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折り込み広告を見て

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はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ

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時間通りで早かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

時間通りに出来た

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

風呂・台所換気扇

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

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施工後、エラーが出たのが少し不安ですが、今のところ満足です

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価格の安さとスピーディーな対応

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はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ・商品の機能や外観

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対応が早くて満足してます。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

親切、丁寧に対応して下さり満足です

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば勧めたいと思います

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特にないです

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使いやすくなり、お風呂に入るのがたのしみになります。(エコキュート)

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料金が安く、すぐに対応していただいたため。

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はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ

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スピーディーに対応していただきました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良かったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

カーポートを作りたい。
おすすめできると思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

同価格で10年保証があれば最高でした。