担当者よりコメント

備前市にお住いのS様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅のエコキュートの調子が悪く、
取替を検討しているので一度見積をしてほしい、と
当社のホームページをご覧いただきご連絡をくださいました。

早速お伺い不具合の箇所をお調べしたところ、
内部の配管の劣化が進み、そこから水漏れをしている状態でした。

他の箇所の部品も劣化が進んでいましたので
早目にご相談いただきよかったです！

部品の製造が終了しているものもあったため、
取替工事をさせて頂く事となりました。

新しく入替させて頂く商品は三菱のSRT-S465です。
フルオートでおいだき機能が大変好評の商品になります。

入荷まで少しお時間をただきましたが、翌週の週末には
無事取替工事を完了することが出来ました。

「少し調子が悪かったので連絡しました。完全に壊れる前で良かったです。
プリモさんを選んだ理由はホームページ上の価格設定がわかりやすく、
追加費用もない、ということです。
細かく説明もして頂き納得してお願いすることが出来ました。
ありがとうございます。」

とお喜びいただけました。
この度はご依頼ありがとうございました。

少しでも異変にお気づきの際は早めにご相談ください。
お見積りは無料で行っております！

担当者よりコメント

玉野市内にお住いのK様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅で使用しているエコキュートから水漏れしているので、
修理できるか見に来てほしい、と当社の取り込みチラシをご覧いただき
ご連絡を下さいました。

早速お客様の御自宅へお伺いし原因をお調べしたところ、
エコキュート本体とヒートポンプをつなぐ配管に亀裂が入り、
そこから水漏れしていることがわかりました。

亀裂の原因は経年劣化と思われます。

修理と入替とでお見積りをさせて頂きましたが、
使用期間が15年を越えていたため今回は入替工事をさせて頂く事となりました。

入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-S375、370Lの容量の商品です。
おいだき機能や使いやすいリモコンが当社でも大変人気な商品です。

在庫もあったことから翌々日には工事を完了することが出来ました。
お客様からは
「時間がかかると思っていましたが、すぐに交換してもらえたので助かりました。
担当の方の対応も良く、安心して工事をお願いすることが出来ました。
ありがとうございます。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

備前市にお住いのY様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅のエコキュートから水漏れしているみたいなので来てほしい、と
当社のホームページよりご連絡を頂きました。
すぐにお伺いしたところ、エコキュート本体とヒートポンプをつなぐ
配管に亀裂が入っており、そこから水漏れしている状態でした。

使用年数は15年、亀裂の原因はおそらく経年劣化と思われます。
新しいものにそろそろ変える予定でだったので、とのことでしたので
新しいエコキュートと入替工事をさせて頂きました。

新しく入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-S466U、470Lのタイプです。
工事は当社にエコキュートの在庫がございましたので、
週末には取り替えることが出来ました。

「インターネット検索でこちらの会社が出ていました。
口コミや価格設定がわかりやすかったので、お願いしました。
工事も思っていたより早くしていただき助かりました。
対応もすごく良かったです、ありがとうございます。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市中区にお住まいのY様より、エコキュート交換のご依頼をいただきました。

ご使用中のエコキュートから水漏れしているとのことで、当社のホームページをご覧のうえご連絡くださいました。
すぐにお伺いし点検させていただいたところ、本体とヒートポンプをつなぐ配管部分から水が漏れていることが確認できました。

使用年数は18年とのことで、経年劣化による破損が原因と思われます。
Y様は修理か交換かで迷われていましたが、今後のさらなる不具合や故障のリスクも考慮され、今回は新しい機器へのお取替えをご決断いただきました。

今回お選びいただいたのは、三菱製の「SRT-S375」、370Lのエコキュートです。
おいだき機能や操作しやすいリモコンが特長で、当社でも非常に人気のあるおすすめの商品です。

ちょうど当社に在庫があったため、翌日すぐに交換工事を行うことができ、スムーズにご対応させていただきました。

「急なトラブルで困っていましたが、すぐに対応してもらえて本当に助かりました。
担当の方も親切で丁寧だったので安心できました。今後も何かあればぜひお願いしたいです」と、嬉しいご感想もいただきました。

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。またいつでもお気軽にご相談ください。

担当者よりコメント

岡山市北区にお住いのY様からエコキュート交換のご依頼を頂きました。

自宅でご使用中のエコキュートの調子が悪いので
見に来てほしい、とご連絡を下さいました。

早速ご自宅へお伺いしエコキュートをお調べしたところ、
内部の基盤が故障し、エラーコードが頻繁に表示されている状態でした。
基盤の故障の原因は経年劣化によるものと思われます。

使用期間が15年ほどとのことでしたので、
取替工事をさせていただくこととなりました。
新しく入替にお選びいただいたのはPanasonicのHE-NS37KQS、
370Lタイプの商品です。

入替工事にかかったお時間は3時間程でした。

「インターネットで検索し、こちらにご連絡させて頂きました。
日頃不規則に仕事をしているので、
LINEでやり取りできるのはとても助かりました。
皆さん親切に対応して下さいました。ありがとうございました。」

と喜んで頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市中区にお住まいのI様より、エコキュートの交換についてご依頼をいただきました。

ご自宅のエコキュートが長年使用されており、「老朽化が気になるので一度見積もりをしてほしい」と、当社ホームページをご覧のうえご連絡くださいました。

すぐにお伺いして本体の状態を確認させていただいたところ、表面的には問題なく稼働しているように見えましたが、本体内部の配管や部品の劣化が進んでいることがわかりました。
このまま使用を続けていると、配管に亀裂が入るなどして水漏れの原因になる恐れがあるため、早めにご相談いただけて本当に良かったです。

今回、I様にお選びいただいたのは三菱の薄型エコキュート「SRT-W435Z」。
省スペース設計で狭い通路にも設置がしやすく、フルオートW追いだき機能も搭載されており、非常に人気の高いモデルです。

交換工事は約3時間ほどで完了し、スムーズに施工を終えることができました。

「知人がエコキュートの故障で困っていた際にプリモさんを紹介され、自宅も年数が経っていたのでお願いしました。対応が丁寧で、親身になって話を聞いてもらえたので安心して任せることができました」と、うれしいお言葉をいただきました。

このたびはご依頼いただき誠にありがとうございました。また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

担当者よりコメント

備前市にお住まいのU様より、エコキュートの交換をご依頼いただきました。

ご自宅のエコキュートの調子が悪く、当社のホームページをご覧になって「一度見に来てほしい」とご連絡をいただきました。
ご連絡をいただいた当日にすぐお伺いし、現地調査を行ったところ、本体とヒートポンプをつなぐ配管部分から水漏れが発生していることが判明しました。

ご使用年数もかなり経っていたため、経年劣化による破損と考えられます。
当初は修理と交換で悩まれていましたが、使用期間の長さや他の部品の劣化リスクも考慮し、今回は新しい機器への取替をご提案させていただきました。

商品の納期には多少お時間をいただきましたが、無事に交換工事を完了することができました。
U様からは「すぐに来て応急処置までしてくれて助かりました。作業もスムーズで印象が良く、ホームページの価格表示もわかりやすかったので納得してお願いできました」と嬉しいお言葉をいただきました。

この度は当社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

担当者よりコメント

瀬戸内市にお住いのT様よりエコキュート交換のご依頼をいただきました。

御自宅のエコキュートが老朽化し、取替をしたいので見積もりをしてほしい、と
当社のホームページよりご連絡を下さいました。

御自宅へお伺いし既存のエコキュートをお調べしたところ、
正常に作動しているものの、わずかに配管に亀裂が入り水が漏れている状態でした。
早目にご連絡いただけて良かったです。

入替に新たにお選びいただいたのは三菱のフルオートタイプ、
370LのSR-ST375です。
使いやすいリモコンやおいだき機能が喜ばれている、
当社でも大変人気の機種になります。
丁度在庫がございましたので週末には取替工事を行うことが出来ました。

「連絡してすぐに折返しがありました。
仕事中出れない時はショートメールを残してくださったり、
お気遣いが素晴らしかったです。
工事もテキパキさており、思ったより早く終わりました。
ありがとうございました。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

津山市にお住いのI様よりエコキュートのご依頼をいただきました。
御自宅のエコキュートからエラーコードが出ており、
お湯が出ないことがある、とのことでした。

すぐにお伺いし原因をお調べしたところ、
内部の基盤の故障という事がわかりました。
長期にわたってご使用されていたので、経年劣化が原因と思われます。

使用年数長いことから新しいエコキュートに
交換させて頂く事となりました。
新しく入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-S375です。

入替にはおよそ3時間ほどお時間をいただきました。
無事に新しいものに交換してもらえて安心です、
連絡も迅速で信頼できます、ありがとうございました。

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

瀬戸内市にお住まいのG様より、エコキュート交換のご依頼をいただきました。

ご自宅でご使用中のエコキュートから水漏れしているとのことで、当社のホームページをご覧になり、お問い合わせいただきました。

ご連絡をいただいてすぐにお伺いしたところ、内部配管に亀裂が生じており、そこから水が漏れている状態でした。
ご使用年数は約15年とのことで、経年劣化が原因と考えられます。

長年のご使用ということもあり、修理ではなく、この機会に本体の交換をご提案させていただきました。
G様にもご納得いただき、三菱製のSRT-S375（370Lタイプ）へのお取り替えを実施させていただきました。

商品の納期もスムーズで、予定通り無事に工事を完了することができました。
今後も何かお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。