担当者よりコメント

瀬戸内市にお住いのA様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅のエコキュートの調子が悪いので
一度見に来てほしい、とのことでした。

ご連絡を頂いた当日お伺いすることが出来たので、
御自宅にてエコキュート様子を拝見させていただきました。

すると中の基盤の老朽化がかなりすすんでおり、
そのためエコキュートの調子が悪く、お湯張りが出来なかったり、
エラーを起こしてしまっていることがわかりました。

ご使用年数も16年と長期にわたってご使用されていたため、
この機に取替工事を行うこととなりました。

新しく入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-W466、460Lの
フルオートタイプの商品です。
使用量が増えそうとの事で容量を以前のものよりアップし、
設置致しました。

工事時間は3時間ほどでした。

この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

津山市にお住まいのT様より、エコキュートの交換についてご依頼をいただきました。

「最近、お湯が出ないことがあったり、リモコンにエラー表示が出たりするので一度見に来てほしい」とのご連絡をいただき、すぐにご自宅へお伺いしました。

点検の結果、内部の基盤が故障していることが判明しました。
原因としては、やはり経年劣化によるものが大きく、お話を伺うとすでに17年もの間ご使用されていたとのことでした。

このように長期間お使いの機器の場合、仮に一部を修理しても、他の部分でまた不具合が出てしまうリスクが高くなります。
そのため今回は、修理ではなく新しい機器への交換をご提案させていただきました。

お選びいただいたのは、三菱製の大容量モデル「SRT-W466（460L）」です。
ご家族での使用にも十分な容量があり、湯切れの心配も少なく、安心してお使いいただける機種です。
商品の納期には少しお時間をいただきましたが、後日無事に取替工事を完了することができました。

T様からは
「問い合わせをしたその日にすぐ来てもらえて本当に助かりました。思っていたよりも費用が抑えられてよかったですし、担当の方もとても感じがよくて安心してお任せできました。ありがとうございました。」
という嬉しいお声をいただきました。

T様、この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

担当者よりコメント

瀬戸内市にお住いのE様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅でご使用中のエコキュートの不具合が起きているので
見に来てほしい、とのご依頼でした。
すぐご自宅へ駆けつけ原因をお調べしたところ、
内部の基盤が故障しておりそのため不具合が起こっている状況でした。

基盤の故障の原因は経年劣化がほとんどで、
E様宅でも16年ほどのご使用でしたのでそれによる故障と思われます。

この機に新しいものにしたい、とのご要望でしたので
入替工事をさせていただくこととなりました。

新しく入替にお選び頂いたのは三菱のSRT-W376です。
360Lの容量で3人家族では湯切れの心配なくご使用していただけると思います。

取替作業は3時間程でした。

「連絡してすぐに来てくれました。ほかの業者さんに比べ
全て迅速な対応で、工事日も一番早かったので決めました。
文句なしの工事になりました、ありがとうございました。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

津山市にお住いのU様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅のエコキュートから水漏れしている、とのことで
当社のホームページをご覧いただきご連絡下さいました。

ご連絡を頂いた当日にお伺いさせて頂き、原因をお調べしたところ、
ヒートポンプ内の配管に亀裂が入り、
そこから水漏れしてを起こしていました。

ご使用年数が17年と取替期間に入っていたことや
修理しても他の箇所の故障が考えられるため、
このタイミングで取替工事をさせて頂く事となりました。

新しくお選びいただいたのはSRT-W466、4~5人用の商品です。

追炊き機能や使いやすいリモコンが人気で
当社でもおすすめの商品です。

当社に在庫がありましたので翌々日には
交換工事を行うことが出来ました。

「リモコン操作が簡単で使いやすくなりました。
ホームページの価格表示が非常にわかりやすく、
追加工事費用もない、とのことで連絡しました。
本当にそのとおりでお願いして良かったです、
ありがとうございました。」とのことでした。
世界的な半導体不足のため、エコキュートの納期に
お時間を頂く可能性がございます。
長期使用されている方や、なにかご心配事がある方は
早目のご相談をおすすめしております。

お見積り等無料ですので是非お気軽にご相談ください。

担当者よりコメント

岡山市東区にお住いのH様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅でご使用中のエコキュートがお湯が沸かせなくなったので
見に来てほしい、とのことでした。
ご使用年数は18年と長期のご使用だそうです。

すぐにお伺いして原因をお調べしたところ、
内部の基盤が故障、エラーコードが頻繁に表示されてしまっている状態でした。

修理部分の部品の製造がすでに終了してしまっていたため、
新しい商品と取替をさせていただくこととなりました。
前回と同じメーカーが良い、使用量は増えた、とのことでしたので
ダイキンの460Lの商品にサイズアップしての設置となりました。

納期に少しお時間を頂きましたが無事取替工事を
行うことが出来ました。
「これで湯切れの心配もなく使えます、ありがとうございました。」
と喜んで頂けました
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

津山市にお住いのT様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

御自宅でご使用されていたエコキュートの老朽化がすすみ、
取り替えようとしていた矢先に水漏れをし始めた、とのことでした。
すぐにお伺いしたところ、やはり老朽化が進んだ内部の配管に亀裂が入り、
その部分から水漏れを起こしてしまっている状態でした。

以前から取替もご検討されていたこともあり、
故障のタイミングで新しい商品と入替をさせていただくこととなりました。

新しく入替にお選びいただいたのは三菱のSRT-W375、370Lの商品です。
湯張りから保温・たし湯まですべて自動で、お湯が冷めたらワンタッチで
追炊きできるW追炊きが好評の商品になります。

丁度当社に在庫がございましたので、翌々日には工事を
行うことが出来ました。

「とても迅速な対応で驚きました。
以前からホームページを見て気なっていたのですが、
価格と口コミがよかったので連絡しました。
大変満足のいく工事になりました、
ありがとうございました。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

瀬戸内市にお住まいのS様より、電気温水器からエコキュートへの交換をご依頼いただきました。

ご使用中の電気温水器のリモコンに頻繁にエラーコードが表示されるうえ、お湯が沸かないこともあるとのことで、「一度見に来てほしい」とご連絡をいただき、すぐにお伺いさせていただきました。

点検の結果、内部の基盤が故障していることがわかりました。
この基盤の不具合によって誤作動が起き、お湯が正常に沸かせなくなっていたようです。
おそらく、長年の使用による経年劣化が原因と考えられます。
電気温水器の耐用年数は一般的に15年ほどとされていますが、S様邸の機器は18年ご使用されていたとのことで、交換のタイミングとしては適切な時期でした。

この機会に「せっかくならエコキュートに切り替えたい」とのご希望をいただき、ダイキン製のEQN37VFVをご提案・設置させていただきました。
こちらのモデルは、自動でふろ配管を洗浄してくれる便利な機能があり、お手入れが非常に簡単です。
また、ワンタッチでお湯はりが可能な点も好評で、当社でも人気の高い機種となっております。

工事はスムーズに進み、設置作業はおおよそ3時間ほどで完了いたしました。

S様からは
「連絡したその日に対応してもらえて安心しました。
スタッフの対応も丁寧かつスピーディーで、とても好印象でした。
価格にも納得しており、安心してお願いできました。
本当にありがとうございました。」
と嬉しいお言葉を頂戴しました。

S様、この度は当社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

担当者よりコメント

赤磐市にお住いのY様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご使用中のエコキュートの下部から水漏れしている、とのことで
当社のホームページからご連絡いただきました。

ご連絡を頂いてすぐにお伺いしたところ、
エコキュートの本体内部の配管から水漏れしている状態でした。
ご使用期間が長いことから、原因はおそらく経年劣化によるものと思われます。
配管の劣化がすすんでおり、そこに亀裂が入り水漏れしていました。

新しく入替にお選びいただいたのは
当社でも人気の三菱のSRT-W370L、フルオートタイプの商品です。

丁度在庫がございましたので週末に直ぐに取替工事を行うことが出来ました。
「こんなに早く取替工事をしてもらえてラッキーです。
取替をした知人が納期がかかると言っていたので…
仕事の合間にLINEでやりとりできるのも助かりました。」

との事でした。
なかなかお電話が難しい方、LINEやメールでの
ご対応も行っております。
お気軽にご連絡下さいませ。

この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

赤磐市にお住いのN様よりエコキュート入替のご依頼を頂きました。

使用期間が長いことから取替をご検討されていたそうで
当社のホームページをご覧いただきご連絡くださいました。

使用期間は18年、本来エコキュートの寿命は10年から15年と
言われているので取り替えのタイミングです。
問題なく使用している、とのことでしたが、
内部の配管の劣化が進んでいて、いつ配管から水漏れを起こしても
おかしくない状態でした。

新しく入替にお選びいただいたのは
Panasonicの商品です。
御自宅で使用されている家電がPanasonicの商品が多いそうで、
なるべくメーカーを揃えたい、とのご要望で
こちらの商品になりました。

納期に少しお時間を頂きましたが、故障してしまう前に
無事取替工事を行うことが出来ました。
取替施工時間は3時間ほどでした。

「近所の人が壊れて納期に大変時間がかかって困ったという
話しを聞いたので…(取替を検討した。)
インターネットでホームページを見たのですが、
価格も分りやすいし、追加料金がいらない、というところにも
魅力を感じました。
実際に追加料金なく予算内で取り替えることができました。
ありがとうございました。」

と喜んでいただけました。
この度はご依頼ありがとうございました。

現在世界的な半導体不足のためエコキュートの納期にお時間を
頂くことがあります。
故障してしまう前に、長期使用されている方は一度
点検を行うことをおすすめ致します。

担当者よりコメント

赤磐市にお住いのN様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご使用中のエコキュートからエラー表示が出ていて、
お湯が沸かない、とのことでした。
すぐにお伺いして原因をお調べしたところ内部基盤が故障していることがわかりました。

ご使用年数は15年との事で、経年劣化による故障と思われます。
使用量も増えたので取りかえたい、とのことでした。

新しくお選びいただいたのは三菱の460L、フルオート、SRT-W466です。
当社に在庫がございましたので翌々日には施工することが出来ました。
以前よりサイズアップしたことでご安心して使用できるようになったと思われます。

「追炊き機能が大変便利です。家族の入浴時間を気にせず入れるようになりました。
迅速な対応に感謝です。」

とのことでした。
この度はご依頼ありがとうございました。