担当者よりコメント

瀬戸内市にお住いのS様より電気温水器からエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご使用中の電気温水器からのリモコンに頻繁にエラーコードが表示され、
お湯が沸かせないことがあるので一度見に来てほしい、とのことでした。

すぐにお伺いして原因をお調べしたところ内部の基盤の故障であることが
わかりました。
基盤が誤作動してしまい、お湯が沸かせないという状態になっていました。
原因はおそらく経年劣化と思われます。
本来電気温水器の寿命は15年前後、と言われています。

S様邸では18年目との事でしたので、取替時期に達していたと思われます。

この機会にエコキュートに変えたい、とのことでしたので
新しいエコキュートに取替工事をさせていただきました。
新しくお選びいただいたのダイキンのEQN37VFVです。
自動ふろ配管洗浄で配管のおていれも簡単で、
ボタン一つでお湯張りが出来る、当社でも人気の商品になります。

取り替え施工時間はおよそ3時間程でした。

「連絡してからすぐに来てくれたので安心しました。
対応も丁寧迅速で感じが良かったです。価格も申し分なく、
納得のいく工事になりました。
ありがとうございます。」

と大変喜んで頂けました。
この度はありがとうございました。

担当者よりコメント

倉敷市にお住いのY様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご使用中のエコキュートの下部から水漏れしている、とのことで
当社のホームページからご連絡いただきました。

ご連絡を頂いてすぐにお伺いしたところ、
エコキュートの本体内部の配管から水漏れしている状態でした。
ご使用期間が長いことから、原因はおそらく経年劣化によるものと思われます。
配管の劣化がすすんでおり、そこに亀裂が入り水漏れしていました。

新しく入替にお選びいただいたのは
当社でも人気の三菱のSRT-W370L、フルオートタイプの商品です。

丁度在庫がございましたので週末に直ぐに取替工事を行うことが出来ました。
「こんなに早く取替工事をしてもらえてラッキーです。
取替をした知人が納期がかかると言っていたので…
仕事の合間にLINEでやりとりできるのも助かりました。」

との事でした。
なかなかお電話が難しい方、LINEやメールでの
ご対応も行っております。
お気軽にご連絡下さいませ。

この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市北区にお住いのN様よりエコキュート入替のご依頼を頂きました。

使用期間が長いことから取替をご検討されていたそうで
当社のホームページをご覧いただきご連絡くださいました。

使用期間は18年、本来エコキュートの寿命は10年から15年と
言われているので取り替えのタイミングです。
問題なく使用している、とのことでしたが、
内部の配管の劣化が進んでいて、いつ配管から水漏れを起こしても
おかしくない状態でした。

新しく入替にお選びいただいたのは
Panasonicの商品です。
御自宅で使用されている家電がPanasonicの商品が多いそうで、
なるべくメーカーを揃えたい、とのご要望で
こちらの商品になりました。

納期に少しお時間を頂きましたが、故障してしまう前に
無事取替工事を行うことが出来ました。
取替施工時間は3時間ほどでした。

「近所の人が壊れて納期に大変時間がかかって困ったという
話しを聞いたので…(取替を検討した。)
インターネットでホームページを見たのですが、
価格も分りやすいし、追加料金がいらない、というところにも
魅力を感じました。
実際に追加料金なく予算内で取り替えることができました。
ありがとうございました。」

と喜んでいただけました。
この度はご依頼ありがとうございました。

現在世界的な半導体不足のためエコキュートの納期にお時間を
頂くことがあります。
故障してしまう前に、長期使用されている方は一度
点検を行うことをおすすめ致します。

担当者よりコメント

岡山市中区にお住いのN様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご使用中のエコキュートからエラー表示が出ていて、
お湯が沸かない、とのことでした。
すぐにお伺いして原因をお調べしたところ内部基盤が故障していることがわかりました。

ご使用年数は15年との事で、経年劣化による故障と思われます。
使用量も増えたので取りかえたい、とのことでした。

新しくお選びいただいたのは三菱の460L、フルオート、SRT-W466です。
当社に在庫がございましたので翌々日には施工することが出来ました。
以前よりサイズアップしたことでご安心して使用できるようになったと思われます。

「追炊き機能が大変便利です。家族の入浴時間を気にせず入れるようになりました。
迅速な対応に感謝です。」

とのことでした。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

瀬戸内市にお住いのS様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご使用中のエコキュートから水漏れしているので
来てほしい、と当社のホームページをご覧いただきご連絡下さいました。

早速ご連絡を頂いた当日にお伺いしたところ、
内部の配管の劣化が進み、その個所から水漏れしている状態でした。
ご使用年数は建築時から使用し、16年くらいとのことでしたので
経年劣化が原因と考えられます。

他の箇所の不具合等考慮しこの機会に、と取替工事を
させていただくこととなりました。
新しくお選びいただいたのはPanasonicの商品です。
御自宅で使用している家電がPanasonicのものが多いので、
できたら揃えたい、とこちらの商品をお選びになられました。

納期まで2週間ほどお時間をいただきましたが、
無事取替工事をおこなうことができました。

「ホームページをみて価格が良心的であることに魅力を感じました。
見積の際も感じが良く、工事の時もその都度説明をきちんとしてくださったので
不安になることがなかったです、ありがとうございました。」

と喜んでいただけました。
この度はありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市東区にお住いのY様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。
ご使用中のエコキュートから水漏れしているので見に来てほしい、と
ご連絡をくださいました。
すぐにお伺いして原因をお調べしたところ、劣化が原因で配管に
亀裂が入ってしまっている状態でした。

使用年数が16年ほど、とのことでしたので
この機に交換をさせていただくこととなりました。
新しく入替させていただいたのは
三菱の薄型エコキュートになります。

狭い通路にも対応している機種になります。

「ホームページを見て直筆のお客様アンケートの評価が
高かったので連絡しました。
また価格もどこよりも安かったので他社に見積はお願いしませんでした。
工事の開始と終了に時には近隣の方にもご挨拶をして下さり、とても好印象でした。
納得いく工事になりました。ありがとうございます。」

と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市東区にお住いのH様より浴室リフォームのご依頼を頂きました。

老朽化した浴室のリフォームをご検討中、
当社のホームページをご覧いただきご連絡を下さいました。

お客様のご要望としては
・明るい雰囲気にイメージを変えたい
・掃除がラクなものが良い

この2点を重要視している、とのことでした。
そこで当社がご提案させて頂いたのは
リクシルのアライズです。

まる洗いカウンターや
キレイサーモフロアでお掃除も手軽に、美しさを保つことが出来ます。

壁のパネルを鮮やかなグリーンのリーフ柄にしたことで、
明るく清潔感溢れる空間へと生まれ変わりました。

「理想通りの空間になりました。
大がかりな工事なので色々と質問したり、変更等行いましたが
真摯に対応して下さったのでありがたかったです。
お会いできる機会がなくなると思うとなんだかさみしい気分です。。(笑)」

と言って下さいました。
なにかお困りのことがあればいつでもご連絡下さいね。

この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

備前市H様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。

ご使用中のエコキュートからお湯が出なくなってしまったので来てほしい、と
当社のホームページをご覧いただきご連絡をくださいました。
すぐお伺いし、原因をお調べしたところ内部の基盤の故障ということがわかりました。

18年ほど使用していたとのことで
おそらく経年劣化による故障と思われます。

修理も検討している、とのことでしたが、
修理部分の部品の製造がすでに終了しており今回は
入替工事をさせていただくこととなりました。

新しく設置させて頂く商品は三菱のSRT-W375、フルオートタイプの360Lです。
当社でもおすすめの商品で、追炊き機能やリモコンの使い易さが人気の商品になります。

取替工事は3時間ほどでした。
「すぐに来てくれたので安心しました。
工事も思っていたより早く、テキパキされてたのが好印象です。
またなにかあればよろしくお願いします。」
と言って頂けました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

新年あけましておめでとうございます。
平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
本年もより一層のご支援を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

瀬戸内市にお住いのG様よりエコキュート交換のご依頼を頂きました。
ご使用中のエコキュートから水漏れしているようなので、
見に来てほしい、とのことでした。
すぐにお伺いしたところ本体内部の配管に亀裂が入り、
そこから水漏れしている状態でした。
20年近く利用している、とのことでしたので
経年劣化が原因と思われます。
今後ほかの箇所の不具合など考慮し、
この機に新しいエコキュートに入替工事をさせて頂く事となりました。

新しく当社がご提案させて頂いたのは三菱のフルオート、
SRT-W366、370Lタイプの商品です。
3人で使用される、とのことでしたので
以前と同様こちらの容量を。
丁度当社に在庫がございましたので、翌々日には取替工事を行うことが出来ました。

「こんなに早く交換できると思っていなかったので驚きました。
訪問から施工までも迅速でスピード感もありながら丁寧な対応でした。」

と大変嬉しいお言葉を頂きました。
この度はご依頼ありがとうございました。

担当者よりコメント

岡山市北区にお住いのO様より電気温水器からエコキュート交換の
ご依頼を頂きました。
ご使用中の電気温水器でお湯が沸かせなくなってしまった、とのことで
当社のホームページをご覧いただきご連絡下さいました。

すぐにお伺いし、原因をお調べしたところ内部の基盤が故障していることが分かりました。
電気温水器の寿命はおおよそ20年前後ですが、
すでに18年ほど使用されている、とのことでこの機会にと、
入替工事をご依頼くださいました。

新しくお選びいただいたのは三菱の薄型エコキュート、460Lタイプです。
リモコンの操作がわかりやすく、初めてのエコキュートの方にも
人気の商品になります。

納期に2週間ほどお時間を頂きましたが、無事に
入替工事を行うことが出来ました。
作業時間は午後1時から4時の3時間程でした。

「以前から次はエコキュートにしようと決めていました。
その際価格がわかりやすく、口コミも良いのでプリモさんに
連絡しようと思っていたのでお願いしました。
とてもよい対応をして頂き、大変満足です。」

と嬉しいお言葉を頂きました。
この度はご依頼ありがとうございました。