リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適に使用しています。
設置場所が狭かったのですが、こちらの希望通りに設置してもらえてよかった。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

新聞広告で知り、ホームページを見て、料金体系と設置工事の安心感からおまかせしようと思いました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

下見後、見積書をすぐに発行してほしかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

メールの回答がもう少し早く欲しかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

挨拶もていねいで、工事中も安心していられました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめします
次はシャッターのリフォームを検討したい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

納品から工事までが早くて、とても助かりました。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

満足です。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

インターネットでみて安かったので

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　個人業社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

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迅速に対応して下さり助かりました。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とても良かったです。
すごく感じの良い方で話しやすくわからない事も遠慮なく開く事ができ、お答えも丁寧にしていただきました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

おすすめできます。

今の所ないです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

たいへんよい

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チラシ

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・施工実績

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とてもよい対応だった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

たいへんよかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

たいへんよかった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

すすめたい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

対応の早さ、価格、スタッフの丁寧さがよかった

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

快適に使わせてもらっています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

広告を見て、良さそうだった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・品質

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧に対応して頂きました。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

手際よく工事をして頂きました。話をしやすかったです。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があればしたいと思います。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

新しい機能が増えて快適に使えています。
お湯はりは以前使用していたエコキュートより時間がかかりますが…

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

インターネットHPを見て価格と口コミを見て選びました。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

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担当者の対応が良く感じも良かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

迅速な対応でよかったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

説明もわかりやすく、節電設定もしてもらい助かりました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介おすすめしたいと思います。

次のリフォームは外壁塗装を検討中。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

最初、パナソニックを検討していましたが、三菱をご提案いただき、高機能で使いやすく満足です。
次の電気代の請求がたのしみです。下がっているかな～！！

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補助金を利用してエコキュートにしたいと考えていた時に見たチラシの補助金の詳細が大変わかりやすく、 価格がリーズナブルだったので。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績

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見積り依頼から見積り、機種の提案がとてもスピーディーで、補助金の説明もとてもわかりやすかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

お忙しいにもかかわらず、とてもスピーディーで、こちらの質問にも丁寧にわかりやすく説明していただけました

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

以前、別の業者さんにエアコンの取付をお願いした時、庭にネジやら、ビスやらたくさん落ちている(落ちたまま帰った) 事がありましたが、プリモさんはそんな事がなく安心しました。
設置後もわからない事を説明していただけうれしかったです

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

水回りリフォームが必要になった際にはぜひお願いしたいです。
後藤さん、ありがとうございました。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

PayPay払い、高額でドキドキしましたが、ポイントもついてうれしかったです!!

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

湯圧も上っていて良かった

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料金が安かった為

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　４社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金

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対応が早くて良かった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧で良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

何も問題なく良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

選択肢の一つとしておすすめできる。
外構をリフォームしたい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

考えていた商品が無かった事と料金がもう少し安いと良かった
より安い(良い)商品の提案があっても良かった

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Good

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返信のスピード

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

対応の早さ

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よかった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

よかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

よかった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

できます。

トイレ

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

機能、性能には大差はなく、新しい取説を見ながら少しづつ確認していこうと思う

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

2022年6月に入れられた新聞折込みチランに注目、それ以降買替える時は御社でと思っていました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ

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－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良好でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

納得です

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

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リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

以前は違うメーカーのエコキュートを利用していたが、今回のエコキュートの方が細い気配りがあるように感じる

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

HPの内容を見て詳細に記してあって信頼来たので連絡した

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

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電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

連絡してその日の内に連絡が戻って来て感動した

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

びっくりする程、心切ですごく好印象だった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があればい進めたいと思う
リフォームは今の所考えていない

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特になし