リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

機能、性能には大差はなく、新しい取説を見ながら少しづつ確認していこうと思う

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

2022年6月に入れられた新聞折込みチランに注目、それ以降買替える時は御社でと思っていました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良好でした

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

納得です

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

以前は違うメーカーのエコキュートを利用していたが、今回のエコキュートの方が細い気配りがあるように感じる

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

HPの内容を見て詳細に記してあって信頼来たので連絡した

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

－

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

連絡してその日の内に連絡が戻って来て感動した

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

びっくりする程、心切ですごく好印象だった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があればい進めたいと思う
リフォームは今の所考えていない

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

特になし

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

調子良いです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他社との見積り、納期をくらべ検討した結果

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

日にちがかかり過ぎ！
他社の例だが、ライン登録して写真を何枚か送信してすぐ見積りをしてくれた

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

普通

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

大変良かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

出来るかも？

未定

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

前のに比べて消費電力も少なく　代えて良かったです。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

希望の商品がすぐに用意できる。と来て頂いた時にすぐに見積り書を作って頂いたこと

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

感じ良かったです

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

暑い中 テキパキしてくれました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

はい

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

安心して、使用出来ています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

丁寧な対応と説明内容の理解

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　ニッカホーム社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・節水・品質・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

営業の方がわかりやすく説明してくれ良かった。
問題点や違いを教えてくれたこと

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

迅速で良かった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

安心して、お任せ出来ました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば出来る
風呂場

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

自社の広告があれば送って欲しいです。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

製品に欠陥があり修理できていないため、良くわからない。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他社より価格が安かった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

対応が早い。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

丁寧な言葉遣いで良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

親切、丁寧で非常に良かった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

紹介します。
今はまだですが、トイレかな？

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

貴社の原因ではなく、設置した製品に欠陥があったため。

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

大変良い

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

商品の納品期間が早く、全額が安かった

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

他社の見積り説明より詳しく施工の説明があった

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

大変良い

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

感じが良く、施工時間も早かった

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

機会があれば紹介します

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

定期点検、施工１年後、１度でもあれば良いと思う

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

機種が違うので最初は手間取りましたが少し慣れつつあります
まだ少しとまどい気味

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

ネットで調べ息子にすすめられたから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・接客対応の良さ・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

困っていたので対応が早く助かりました

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

後藤さんが話しやすくよかった

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

雨の中　非常によく対応をしていただきました

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

今のところ考えていません

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

大変よろしいです

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

息子の家に去年お願いしたので付けていただきました

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

いいえ　　【ご検討された会社の数】　－社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

保証・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

－

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

注文して１週間で付けていただきました

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

良好

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

－

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

－

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

フルオートで、スマホで湯張り出来るので、帰宅後すぐ風呂に入れて良い。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

安いのと担当の方の雰囲気。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　　【ご検討された会社の数】　２社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・接客対応の良さ・対応の早さ・施工実績・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

早くて良かった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

良かった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

大変だったと思いますが合間にお話も出来、信頼出来た。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

知人と、そういう話になったら見積もりおすすめます。
いずれお風呂もしたい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

ホームページで、年間給湯効率は、表記があるが、年間電気代の記載があればより解りやすい。